第二屆角膜及眼表疾病國際論壇3月8日-10日舉辦
- 2024-03-08
距離寧夏愛爾眼科醫院開業僅有10天時間。為保新院看診各環節有效銜接,使患者得到更加周到優質的診療服務,12月5日下午,寧夏愛爾眼科醫院組織開展了模擬看診演練。
5日下午2時許,幾名“患者”走進我院新院區,有的“患者”在院內參觀醫院優美的診療環境、有的“患者”模擬掛號、有的“患者”向客服中心的工作人員咨詢看診流程。我院工作人員及早上前引導,現場井然有序。
此次模擬演練由臨床科室、特檢、檢驗、藥房、護理、收費、院辦、患者服務部、健康教育服務部等工作人員到場模擬配合,深入各樓層、各部門通過與日常工作相結合,生動再現與患者溝通交流的場景。
檢驗儀器有沒調試到位?每到一處,演練組成員都仔細演練看診情景,認真完成演練的各項工作,以保新院開業當天各項工作有序開展。
寧夏愛爾眼科醫院將繼續秉承“使所有人,無論貧窮富裕,都享有眼健康的權利”的愛爾使命,堅持“以患者為中心”的服務理念,讓老百姓在“家門口”能享受到與世界接軌、國內一線城市同等的眼科醫療服務。